よくあるご質問
Q&A
Q ある商品の在庫はWEB上で確認出来ますか?
A WEB上で”詳細説明”をクリックして頂き、チェックボックスの横に現在の在庫が表示されています。在庫切れの場合はお問い合わせください。通常3-4週間の納期となります。 ⇒在庫切れページからのご注文も可能です
Q 配達の分納は可能ですか?
A 可能です。その都度送料、代引きの場合は代引き手数料を頂きます。
Q 異なる住所へ納品したいのですが?
A 銀行前振り込のみ対応させて頂きます。商品のみ異なる住所へ配送させて頂き、請求書、納品書等はお客様へ郵送となります。
Q 電話での注文は受け付けていますか?
A 電話での注文は受け付けていません。WEB,FAX、またはメールにてからご注文下さい。
Q 店頭で購入したいのですが?
A 店頭販売可能です。事前にご注文内容をWEB、FAX、メールで入れて頂きます。 現金お引取りの場合はお釣りのご用意が出来ません。 恐れ入りますがお釣りの無い様お願い致します。 お振込みの場合はご入金が確認出来てからのお引取りとなります。
Q 海外へ出荷出来ますか?
A 大変申し訳ありません。国内のみの出荷となります。
Q セット価格と単品の違いは何ですか?
A WEB上で”詳細説明”をクリックして頂き、ページ下方に表示されています。セット販売は5個セット、10個セットとあります。セット価格は大変申し訳ありませんがWEBシステム上計算が出来ない為、あらためてメール、またはFAXで正確な価格のご案内をさせて頂いております。単品よりもお求めやすい価格でのご提供となっておりますので ご利用下さい。
Q 送料無料になる場合はありますか?
A 商品代金(税抜)が3万円以上の場合、送料は無料です。
Q 振込手数料が無料になる場合はありますか?
A 商品代金(税抜)が3万円以上の場合、振込手数料は無料です。 総額から振込手数料を差し引いてお振込み下さい。
Q はじめて注文します。大まかな納品までのスケジュールを教えて下さい。
A 銀行前振込の場合(ヤマト運輸、ゆうパック、ご来店お引取り)
1.まずはご注文をWEB,FAX、メールのいずれかから入れて頂きます。
2.在庫の有無、単価、送料、振込手数料等の正確な料金を納期とあわせてメール、FAXでご案内致します。
3.在庫がない場合は納期が分かり次第納期をご案内させて頂きます。
4.ご案内の金額を指定口座へお振込み下さい
5.ご入金が確認でき次第着金のご案内を差し上げます。
6.在庫がある場合、お客様のご指定納期に従ってご入金が確認出来次第即出荷となります。
A代金引換の場合 (ゆうパックのみ)
1.まずはご注文をWEB,FAX、メールのいずれかから入れて頂きます。
2.在庫の有無、単価、送料、振込手数料等の正確な料金を納期とあわせてメール、FAXでご案内致します。
3.在庫がない場合は納期が分かり次第納期をご案内させて頂きます。
4.在庫有りの場合は即出荷となります。
A 現金お引取の場合
1.まずはご注文をWEB,FAX、メールのいずれかから入れて頂きます。
2.在庫の有無、単価、送料、振込手数料等の正確な料金を納期とあわせてメール、FAXでご案内致します。
3.在庫がない場合は納期が分かり次第納期をご案内させて頂きます。
4.在庫有りの場合は即出荷となりますのでご来社下さい。 ※弊社はお釣りのご用意がございません。恐れ入りますがお釣りの無いようにお願い致します。
Q 郵便局留めは出来ますか?
A ゆうパックに限り可能です。最寄り局にお荷物を取りに行かれた方が若干の納期短縮になります。